机器并不爱你,它们满怀恶意

如今我们在生活中享受到的无限便利以及与世界的连接程度,放在 20 年之前是完全不能想象的。但是人们为了享受这些好处,必须要取悦那些将一切化为现实的技术。事实上,技术已经具有了某种人格,甚至于几乎成为了我们本体人格的一部分。但是这种与技术的亲密关系也时不时地会让我们看到这种关系当中的黑暗面:有时候我们的机器设备看上去似乎是想着法子与我们对着干。手机会在你急需的时候自顾自地重新启动,电脑会在你还没来得及保存的时候突然死机,当你演示代码的时候一个 Bug 会突然蹦出来。

机器们的这种反常行为看上去并不是简单的故障,而是更像英国作家保罗 · 詹宁斯(Paul Jennings)在上世纪 60 年代提出来的概念「Resistentialism」——来自于无生命物体的恶意。 我们经常会 FOBIO(被无生命物体挫败)或者 FOILED(被无生命物体或者难用的电子设备骗倒)。作家爱德华 · 滕纳(Edward Tenner)总结了新技术给人们带来的一些出其不意的负面效果,这更像是一种技术对人类的报复:让每个人都用上电子邮件,但结果并不是实现无纸化办公的理想境界,反而消耗了办公纸张;让每个人的网络连接速度变得更快,但随之而来的并非闲暇时光的增加,而是让人们在工作时间更加容易走神。程序员们谈论着神出鬼没的 海森堡 Bug((Heisenbugs)):这个 Bug 让程序崩溃了,但当程序重启后,这个 Bug 又消失了。不论你用多少的时间和精力来试图让 Bug 重现,Bug 就是不见了。它得名于德国物理学家、量子力学的创始人沃纳 · 海森堡(Werner Heisenberg),在海森堡学说中最著名的就是「测不准原理」。

如今你已经可以把将整个世界的信息都囊括其中的小巧手机装入口袋之中,然而将这些智能设备设计得太过小巧也会带来 乌龙指问题 :设备屏幕上显示的数字对于人类手指来说太小了,点错在所难免。(一些骗子会利用乌龙指问题带来的漏洞,比如说设置一个与人们常用电话号码非常相似的诈骗号码,只要你误拨了就会损失钱财。)针对乌龙指问题的解决方案就会有自动矫正软件来检查我们的拼写问题,但是这又带来了新的问题:这一类自动矫正软件往往会让我们输入的信息中出现不合礼节甚至是荒谬的错误。其中一种错误被称作 库比蒂诺效应(Cupertino effect),之所以会起这个名字是因为在早期的苹果自动校正软件中经常错误地将单词 cooperation 更正为苹果公司总部所在地的 Cupertino。这是因为早期的苹果自动校正软件体只能识别有加连字符的 co-operation(合作),不能识别出 cooperation。

数字技术给我们带来了五花八门的选择,但是这只会让它变得更加难用。尤其是在它很难辨别出设备的确切状态时,它就会陷入 模式混淆 中,这不仅会带来相当严重的后果(比如说空难),还会给人们带来许多琐碎的烦恼(当你在无意中锁定大写键的时候尝试多次输入密码错误,当下就知道有多烦恼)。

我们所生活的世界越来越多地由复杂的系统所操纵,这些系统中所使用的多种技术不仅仅相互联系,而且一损俱损,一荣俱荣,只要有一个不能正常工作,其他都歇菜(这就是人们所说的紧密耦合系统)。大部分的复杂系统会留有余地并且具备防错机制去避免失误,然而在一个系统当中的所使用的多种技术之间存在的互动是如此的复杂,以至于系统本身也无法预测到那些可能对于系统造成伤害的种种失误都会以何种方式出现。因此,在这些系统当中出现各种问题只是多与少的问题,想要完全避免是不太可能的,这些问题有一个听上去矛盾的名字——正常的事故。系统并不是严格地按照墨菲定律行事,它更像是遵循着墨菲定律的变体:「如果一件事情要出错,它通常不会马上出错,但是早晚要出事的。」别忘了,这些无生命的物体就是要与人们对着干呢。

文章来源:IEEE,由 TECH2IPO / 创见 陈铮 编译,首发于创见科技(http://tech2ipo.com/),转载请注明出处

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蔡崇信澄清阿里尚未抛售美团股份 财务投资退出只是时间问题

在今晚阿里巴巴 Q3 财报电话会议上,阿里巴巴董事局执行副主席蔡崇信在回答分析师提问时澄清阿里巴巴现在还没有抛售所持美团股份,但退出只是时间问题。

今天下午,《华尔街日报》报道称阿里巴巴将会在今天发布的财报中披露出售美团股份的消息,大约以 9 亿美元出售所持的 7% 的「美团大众点评」股份,而此次参与收购新美大股份的投资人以折扣价收购阿里巴巴所持股份,对新美大估值约为 125 亿美元,低于新美大上轮融资 150 亿美元的估值。估值下滑原因是阿里巴巴所持旧股享受的下行保护权低于上一轮融资的新股。如果记入最近 33 亿美元的融资,新美大的估值达到 183 亿美元。

据创见多方得到的线报,阿里巴巴和美团双方已经处在决裂状态,至于「离婚协议」双方还争执不下没有达成共识。由于是阿里巴巴对美团的投资属于财务投资方面,阿里巴巴希望能够在美团上市的时候退出而获得最大的利益,而美团方面则认为阿里巴巴有口碑以及饿了么在业务上构成竞争希望能够尽快退出。

口碑与美团的线下推广团队曾经爆发过冲突,口碑方面曾这是美团方面默许的结果。

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微软 Office Online 新功能,多人同步编辑 Dropbox 文档

微软今天发布一项新的 Office 功能,此功能允许用户在线协同编辑存储于第三方云端的 Office 文件。

「这个功能允许多个 Office Online 用户同步编辑同一个文档,你可以实时看到其他用户在文档中的活动,但是针对微软的合作伙伴,包括 Box、Dropbox、Egnyte 和 Citrix ShareFile。」微软企业业务部门副总 Kirk Koenigsbauer 在微软官方博客中写道。

微软去年推出一项叫做云存储合作伙伴计划(the Cloud Storage Partner Program,简称 CSPP),多人协同编辑是此项合作计划的一部分。

「Dropbox 基础版、专业版和商业版的用户,只要拥有 Office Online 正版授权,都可以使用这些新功能。」Dropbox 商业发展部副总 Michael Shaffer 在另一个博客中写道。

该博客还透露,iOS 用户也将具备此功能,比如在 Box 的 App 内直接打开并协同编辑文件,同时也可以通过 Office 创建新的 Word、PPT 或 Excel 文件,并且把文件撰写的任务安排给某个团队成员。

Outlook 邮箱用户也将从 CSPP 合作计划中收益,在未来几周内,微软将允许直接通过链接抓取存储在合作公司的文档作为附件,最大程度简化用户的本地操作。

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银泰线上超市入驻天猫 继续探索线上线下融合

今天,阿里巴巴旗下网络超市品牌天猫超市今日宣布,已与集团投资的银泰商业达成合作,银泰第一家线上超市店铺在天猫超市开业,并首发「银泰天猫超市卡」。该卡在全国数十家银泰百货门店和「银泰天猫超市店」均可使用,持新卡用户通过手机扫码即可进入「银泰天猫超市店」享受一站式购物。

「银泰天猫超市店」是银泰商业与阿里集团全面融合下的又一个全新产品。消费者在该店内可购买银泰所提供的商品,并享受天猫超市的「统一入仓, 统一服务, 统一售后」。这也意味着消费者通过一张卡,可实现线上线下无障碍购物。

天猫超市总经理金诚认为,银泰天猫超市卡可以让天猫超市更快、更精准地触达到企业用户。目前,天猫超市的现有用户群以 C 端普通消费者为主,借助「银泰天猫超市店」及银泰天猫超市卡可以捕获具有较强购买力的企业用户。

从 2013 年起,银泰开始与天猫的战略合作,从营销、支付体系层面逐步打通。2014 年「双 11」期间,银泰全国 49 家门店首次尝试和天猫全渠道会员体系 打通,通过线下扫码的方式,与线上同步进行优惠补贴,消费者线上下单同时也可实现线下取货。去年「双 11」期间,银泰与天猫进一步融合,银泰所有实体门店和天猫全渠道打通,实现「银泰天猫价、天猫银泰货」。顾客到银泰实体门店购买商品即可享受天猫双十一的价格,同时也可通过银泰天猫旗舰店享受到实体门店的优质商品。

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