张亚勤:类脑技术、量子计算和 5G 是 AI 的未来方向

4 月 26 日,百度总裁张亚勤在 GMIC 的圆桌会议上表示,未来人工智能会有三个方面,分别是脑科学、量子计算和 5G。

张亚勤表示,人工智能的发展需要真正地了解大脑,学习大脑的思考方式。现在的人工智能更多地是通过大数据,基于算法进行学习,这是明显不同于人脑的思考方式,所以类脑计算会是人工智能未来的重要方向,像人脑一样去思考和学习。

对于量子计算,他认为,量子计算与人工智能是相互推动的。量子计算会推动机器学习,使现有的机器学习在搜索、算法优化等方面更快、更加优化。同样,人工智能有助于量子计算机在解析、数据等方面的发展和学习。

在他看来,5G 似乎与人工智能没有直接联系,但实际上,借助于 5G 的发展,AI 也将翻天覆地。5G 为人工智能提供了更快的网络加速、更优化的网络架构,提供了融合视频等方面的方式。

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百度云发布百度金融云 与英特尔、广发银行、银联商务战略合作

4 月 25 日,2018 百度云智峰会首站 ABC Inspire 智能金融峰会于上海开幕,百信银行、银联商务、浦发银行等多金融业内知名机构代表出席大会,论道金融行业的智能化变革。大会现场,百度云与英特尔、广发银行、银联商务宣布达成战略合作,重磅发布百度云金融行业云、百度云金融专有云,助力金融机构高效上云。

大会现场,百度云宣布正式发布百度云金融行业云和百度云金融专有云两大解决方案。

据百度方面介绍,百度云金融行业云配套设施完善,拥有国家 A 级数据中心机房,国家网络安全等保四级、云安全国际金牌认证、ISO27017 云安全管理体系认证等 8 项国家、国际机构认证,满足金融监管要求。同时面向金融行业提供安全、高效的云计算解决方案,以上海为中心,将覆盖华北、华中、华东、华南、香港五大地区,为金融机构提供安全合规的上云方案。

金融作为对数据安全有极高要求的行业,为保证数据安全,百度云专有云为金融机构提供物理隔离、独立机房、异地双活等方案,通过与英特尔及其至强金牌 6148 处理器的紧密协作,百度云建立了差异化的全新云服务,能够帮助企业管理和组织大量的数据,从底层架构做到高性能和稳定可靠。同时,推出金融反欺诈方案,结合百度海量黑产数据和用户画像,显著提升金融欺诈风险的识别能力。

百度云金融云方案覆盖银行、保险、互联网金融、证券等四大金融场景。面向银行机构,百度云金融云为银行量身定制混合云解决方案,结合大数据及用户画像能力,能够大幅提升开卡、消费及分期业务效率。在风控方面,百度云金融云能快速识别企业贷款风险,覆盖贷前、贷中、贷后等全流程,为银行机构打造严密的风控体系。此外,百度云金融云的智能客服方案,能够不断优化用户体验,提升服务质量的同时,显著降低客服人员数量,提升经营效益。

金融作为对数据安全有极高要求的行业,为保证数据安全,百度云金融专有云为保险机构提供物理隔离、独立机房、异地双活等方案,从底层架构做到万无一失。同时,专门推出保险反欺诈方案,结合百度海量黑产数据和用户画像,显著提升金融欺诈风险的识别能力。

为了更好地打造差异化竞争优势,百度云金融云为保险机构推出智能定价因子和智能电销方案,针对不同险种以及用户信用情况提供了多种定价方案,提升产品多样性和竞争力。

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威脉是如何让烦人的微信营销变成人人争相转发的爆品传播的

随着智能手机的普及,移动互联网时代的来临,互联网中越来越多的流量开始向移动端聚集,昨天只能在 PC 端完成的工作,今天通过一部小小的手机就可以得到完美解决。而作为今日移动端流量的无冕之王,微信运营的这些年来背后积累的数据着实让人觊觎。在 2017 年 1 月,微信生态就已经占据互联网流量的 42%,占有移动互联网流量的 60%;2017 年 7 月,在国内三大通信运营商的流量消费中,微信已占比高达 24%,远超排名第二的腾讯视频(仅占总流量的 1.26%)。

自媒体时代,每家企业都在做自己的微信公众号平台,也愿意投入一些人力财力来精心运营。有些运营得法,经过一段时间也能形成自己的粉丝体量,但这些忠实粉丝作为企业实际的目标客群,也只是静静地待在公众号里,并未给企业带来任何实际价值。大多数企业的新媒体营销只停留在公众号吸粉,这样的粉只是「僵尸粉」,更无法挖掘微信中的人脉关系,社交流量。从营销层面来看实属严重的资源浪费。因为大多数企业没有能力去完成自己「微信流量」的变现。

企业业务员的销售方式也随着时代的变迁而发生着微妙的变化,过去的销售谈成一单要经历电销和陌拜,时间人力成本都很高。如今一切沟通都在微信上解决了,一段文字,三两句话语,必要时再配上一些图片和视频,售前的基本信息沟通就可以完成。对于偏重销售的企业,业务人员可能会发现,微信里客户一大把,各种群也不少,但就是不知道该如何适度而有礼节地营销,将公司的产品与服务卖出去。

然而更严重的是,由于长期以来各种微信营销一直处于粗放经营的状态,劣质的文案缺少让营销「动」起来的可能,不必说让自己的人脉主动转发,反而让自己的微信好友避之不及,不少人认为朋友圈的劣质广告不仅粗暴干涉了自己时间线,还影响了双方的感情和友谊。最后微信营销变成了过街老鼠人人喊打的局面。

在中国,从事营销与销售相关的人群粗略统计可达 7000 万,这是一个超越英国总人口(6510 万)的庞大群体,却成为了市场的最大盲区。目前市场上的互联网产品主要服务于企业或营销本身,缺失了站在销售人员角度思考并进行服务的同理心。基于这样的现状,北京好脉 CEO,威脉产品创始人闵怡波先生以自己多年的销售经验积累总结,创立了 MRM 理论体系,致力于将其回馈企业营销系统。

过去的企业 CRM 主要关注销售后端发力,并不能为企业提供有效的售前市场开拓方面的支持。威脉创始人闵怡波先生通过多年的经验积累,将销售中的「转介绍关系」系统梳理并落地形成理论体系,创立了符合当今互联网时代的「社交关系管理系统」——MRM,即 Marketing Relationship Management,为企业提供了营销及运营管理方面的高效支持。

其中,销售是建立一套销售体系,第二在销售体系里面找到一个基于利益的共同体,第三通过社群的关系不断的通过口碑、价值,通过文化输出形成整个四个引擎输出,形成 MRM 底层支撑,帮助企业获得更低价,更高转换的精准流量。

借着互联网创新的又一轮东风,4 月 19 日,威脉于北京 798 艺术园区尤伦斯艺术中心举办了 A 轮融资新品发布会。会上威脉创始人兼 CEO 闵怡波关于新产品「威脉」背后的核心价值,做了详细说明:盈利是企业的根本目的,业务人员在销售过程中完成价值产出行为不外以下四种方式:销售驱动,通过电话、拜访等一般销售行为去打动客户,并影响其购买决策;利益驱动,通过打折促销等让利行为来获得客户关注;关系驱动,在有信任关系(亲友、同事等)基础上的销售行为;价值驱动,利用企业无形资产(品牌、企业文化、价值观等)去赢得客户的忠心。

根据 MRM 营销,可以从管理决策在业务流程做支撑,全员营销,不断通过老客户口碑,在三个环节贡献新客户,这样形成一个从老到新口碑裂变螺旋上升的闭环。这个闭环获得新客户成本是趋近于零。因为完全是因为口碑裂变得来新的精准的客户。MRM 理论建立一套由内而外的帮助企业可控、可运营、可通过数据来优化的一套这样的流程,所以在企业内部来落地。

那么,移动互联网时时刻刻在我们身边发生着作用,实际上经营企业就是经营企业和人的关系,企业和人的关系背后是什么?就是内容和关系链,采集关于内容的行为数据和关系链条的关系,用营销工具管理它,从营销数据输出我们的数据再分析数据,最后给企业做决策的依据。这是形成整体这样的结构,是什么样的数据?那么谁看了你的内容,什么时间看的,看了多少次,每次停留多长时间,看完了之后有没有二次分享,分享给了谁,他们之间是怎样的关系链。分享的人是从朋友圈看还是通过群看的还是一对一好友看的,每一个行为基于内容背后的关系链条含义都不一样。这样嵌套出整个MRM理论,从中提供决策分析,五个方面全部都帮助企业去提升营销效率。这样企业的营销效率是几何倍的发生裂变。

愉悦资本创始及执行合伙人刘二海表示,愉悦资本对企业端服务市场有深入的研究和长期积累,企业端产品具有清晰的商业模式,尤其是移动互联网给企业端市场带来了全新的应用场景。威脉是一家技术驱动的互联网公司,提供的不仅仅是简单的解决方案,后台更有强大的技术支撑。公司创始人在销售领域的积累使得他们关注的不止是流量和市场,而是真正能够做到帮助企业实现销售,为业务提供可用有效的服务。愉悦资本将助力威脉快速提升管理效能,共同发展、壮大。

社群营销专家徐志斌则从传播过程当中的群体行为作为切入点,为在座媒体和企业家解答了企业如何利用微信中的小群体来撬动小数据背后的大利益。

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海风教育重磅发布K12首个AI应用 深入真是教学场景 全环节解析教学质量

4 月 23 日,国内 K12 在线教育平台海风教育在北京举办发布会,推出了 K12 在线教育领域首个落地 AI 应用成果「好望角」。同时,海风教育正式对外宣布全新的品牌 slogan——「科技驱动·因材施教」。

海风教育专注于国内在线 K12 教育领域,截止 2017 年底,海风教育的注册用户已逾 400 万人,平台单日上课学员峰值近 10 万人,且新学员环比增长幅度超过 50%,课程投诉率低于 1%,各项数据均为国内在线 K12 教育平台中的领跑者。

前不久,海风教育就发布了两项最新研发成果:海风家委会 App,实现了课堂透明化;海风智学派同时支持 pc、pad、phone 端全平台的智能学习硬件。而今天,海风教育全新发布升级的海风智学中心,以 AI 技术为主导的多维情绪识别、专注度分析与课程质量分析系统——「好望角」。

海风教育创始人、CEO、首席班主任郑文丞表示海风智学中心是海风教育自主研发的智能学习系统,历时四年、耗资过亿,持续研发升级而成。为了进一步发挥海风教育独创的「智能教学+真人教学」双引擎教学模式的优势,「好望角」AI 突出以下四个方面:

1、AI 赋能,让每一位老师精确掌握孩子学习情绪和专注程度;

2、AI 激励,让每一位孩子持续专注于课堂上的学习;

3、AI 智能监督教师教学过程,让课堂更透明、让家长更放心;

4、AI 智能分析每一堂课,持续输出课堂改进建议,实践因材施教。

面部表情是情绪最重要的表达方式之一。「好望角」AI 系统通过精准的人脸识别,各类基于人脸表情分析的复杂工作将能够得到更细致地开展。众所周知,在 K12 在线教育领域,其实行业和用户的最大痛点在于:上课的时候,经过大量备课与准备的教师滔滔不绝地讲课,但学生却因没心情、没兴趣等因素,无法将这些知识完全接受。而升级后的海风智学中心,老师可以充分利用「好望角」对学生面部表情进行情绪分析、对学生的眼球焦点进行分析,以此判断学生当前上课注意力情况,还能对学生、老师的语音进行转义分析,对其所说语义、语气进行判断。使老师本人更有成就感,也能让学生从中真正受益。

据郑文丞介绍,「海风智学中心是海风教育紧扣学生完整学习过程而独创,涵盖预习、上课、练习、复习、测评、方法建立、习惯养成、错误反思等功能,它将精准实现学生对学科知识点的闭环提升。」换言之,对课堂互动的综合情况,海风智学中心已经可以实现全景式解析。这一构建于 AI 技术之上的前沿教育理念,可谓与传统的线下教育机构内家长购买了类似黑盒的服务,却并不能够知悉在教学环节中究竟发生了什么有天壤之别。

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阿里口碑码对决微信小程序 现在每天有500万用户扫码结账

去年 4 月,口碑宣布推出口碑码。商家在门店里贴上口碑码并开通服务后,就能为顾客提供扫码点餐、领优惠、结账、开发票等自助服务。一年后口碑官方披露的数据显示,线下总共有近 200 万商家在店里贴上了口碑码,每天有近 500 万用户用支付宝或者口碑 APP 扫口碑码享受各种服务。

而过去一年,自从阿里掀起了「新零售」风潮后,线下商业也进入新零售时代,与互联网融合的越发快速和深入。越来越多的商家尝试用互联网的技术、产品升级传统门店的经营模式,给顾客提供更便利的服务体验。其中,餐厅变成了巨头必争之地,阿里旗下的口碑和微信旗下的小程序,都在扫码点餐上先后发力。微信在线下推广小程序的决心与力度也日渐猛烈。一场线下流量入口的争夺战已经打响,而餐桌成了这些互联网公司的新战场。可以预计,以手机点菜为代表的服务将在线下市场快速普及。

今年 1 月,老字号餐饮品牌五芳斋和口碑合作,在杭州开出了第一家无人智慧餐厅。该智慧餐厅用餐的顾客,从点餐到结账,都通过扫口碑码来实现。总经理吴大星透露,改造后的智慧餐厅节省了 7 个服务员,每年平均节省 32 万到 35 万元的用工成本。

*关于五芳斋的详细报道可以参见创见《五芳斋是如何让它的智慧餐厅营业额增长40%的

「二维码是线下市场接入移动互联网的入口。」去年 4 月,口碑 CEO 范驰曾这样总结口碑码对线下市场的价值。对于传统的线下市场来说,线下的客流一直是不可追踪和运营的状态。线下的顾客、交易行为没有被数据化地记录下来,这也成为了商家向新零售升级转型的主要障碍。

口碑码成为了商家追踪、识别、管理线下流量的一个入口。线下的消费行为被数据化地记录下来,商家可以通过数据去分析顾客的特点、菜品销售、营销的规律,继而成为后续商家运营会员、精准营销,甚至是原材料采购的依据,帮商家更精细化地做生意。

口碑的数据显示,每天,商家通过口碑码发布的优惠券超过 100 万张。

连锁餐饮品牌「留下来」将口碑码的扫码点餐数据与日常的点餐数据结合,对餐厅的菜单进行分析优化。在改造菜单的一个月内,「留下来」一次性淘汰了 20 多道菜品,用数据打造出了一张优化后的菜单。按照新菜单,餐厅的日均营业额增长 27.8%。与此同时,这些数据也成为后厨备菜的依据,让备菜量和实际点菜量基本吻合,「零库存」不浪费。

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