因为不正当使用信息 百度被大众点评告上了法庭并败诉 赔323万

8 月 30 日,上海知识产权法院宣判上诉人北京百度网讯科技有限公司(以下简称「百度公司」)和被上诉人上海汉涛信息咨询有限公司(以下简称「汉涛公司」,及大众点评的实际运营者)不正当竞争纠纷案,判决驳回上诉,维持原判。百度公司需立即停止以不正当的方式使用汉涛公司运营的大众点评网的点评信息,并赔偿汉涛公司经济损失 300 万元及为制止不正当竞争行为所支付的合理费用 23 万元。

法院认为「百度公司的行为虽在一定程度上丰富了消费者的选择,但大量全文使用信息的行为已经超出必要的限度,严重损害了汉涛公司的利益,并破坏了公平竞争的市场秩序,其行为构成不正当竞争。」

据澎湃新闻报道,大众点评网上积累有大量消费者对商户的评价信息。但是在百度地图和百度知道产品中搜索某一商户,页面会显示用户对该商户的评价信息,其中大部分信息都来自于大众点评网。

经法院梳理,百度地图公证抽取的商户点评信息资料,其中涉及餐饮行业的 1055 个商户共使用来自于大众点评网的评论信息 86286 条,平均每家商户使用 81 条。有 784 家商户使用的评论信息中超过 75% 的比例来自大众点评网,且所有评论信息均全文显示并主要位于页面前列。

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探索新零售 | 蒙牛借天猫新零售重塑供应链 物流成本下降40%

9 月 7 日,蒙牛集团执行总裁石东伟与阿里巴巴集团副总裁靖捷在杭州签署了蒙牛与天猫的全面战略合作协议,协议包含了从销售到物流,从数据到品牌等方方面面。这家老牌乳企正试图借助天猫新零售的力量,探索更多的可能性。

去年 6 月,蒙牛就与菜鸟达成了全品入仓的协议,将线上销售所有的仓储、配送都交由菜鸟智能供应链负责。一年后的今天,蒙牛就已稳居线上销售的行业第一,这条新型的供应链体系起到了重要作用,而且成本居然下降了 40%。

一年前,蒙牛还在使用传统的物流体系,所有的线上发货基本都由一到两个仓库完成。全国不管哪里的订单,均由该仓发出。在与菜鸟达成合作后,蒙牛的旧方法被迅速革新,所有用于线上销售的商品都被分布到菜鸟位于全国各地的仓储中心,蒙牛只需将货送到这些仓库,就能惬意地当个「甩手掌柜」。

这样的改变看似简单,但凭借强大的数据能力,天猫和菜鸟在短时间内就重塑了蒙牛的整条供应链。

最直接的变化来自配送模式。在此前的传统模式中,无论地理距离多远的订单,蒙牛都从全国的一个仓库发货,这使其物流成本一直居高不下。使用菜鸟提供全国分仓的解决方案后,蒙牛的商品便由工厂或经销商提前送到菜鸟在各地的大仓,这样商品就能从距离消费者最近的仓库发出,大幅减少了流转距离。

「配送距离的缩短直接带来了成本的下降,我们做了统计,截止到今年上半年,蒙牛的物流成本已经比去年降低了 40%。」蒙牛电商总经理郭锐表示。

对保质期限较短的乳制品来说,物流效率显得更为重要,否则将会有大量商品因为过期、破损而不得不面临销毁的命运。

在以往的体系里,蒙牛一般只能依据经验将商品发给各地经销商,一旦出现断货的情况,就只能从全国各个地方来回调货,频繁的调拨次数不仅导致大量商品过期,更平添了高额的运输成本。

而在进入菜鸟仓后,天猫和菜鸟会根据消费数据、库存数据及大促等内容进行提前预警。负责蒙牛与阿里合作的张汀对此感触颇深:「阿里能够提前告知我们哪款商品最近销售火爆,需要提前准备,哪款商品又有些滞销,需要进行促销处理,我们的过期商品也因此大量减少。」

科学的仓储模式也在进一步压缩蒙牛的仓储费用,现在,即使是双十一这样的超级狂欢,蒙牛也能从几百倍的订单暴增中高效完成,告别了压货、退货造成的巨额浪费。

订奶当天送

许多中国家庭普遍有着订奶习惯,如今,蒙牛也通过一套新型供应链完成当代的订奶革新。

通过天猫超市与菜鸟联盟提供的直送服务,消费者只需要早上下单,便能在下班前收到购入的牛奶,这样的便捷程度甚至超过了逛超市,成为了升级换代的「新订奶」。

「在这之前,蒙牛的商品会进入天猫超市的仓库,随即我们发现在天猫超市的销售业绩明显提升,于是品牌旗舰店等其他渠道也全面参与进来了。」尝到甜头的张汀与同事迅速完成了和菜鸟的深度合作,现在,蒙牛在阿里全平台的订单几乎都能在 24 小时内送抵消费者手中,而在去年,这个数字还是 4 到 5 天。

高效便捷的购物体验也为蒙牛的线上店铺带来大批回头客。一日深夜,阿里负责服务蒙牛的小二项炜突然接到张汀打来的电话,电话那头的张汀激动地说:「我刚看了消费者的复购率,这个数字简直吓人」。

现在,蒙牛在阿里平台上的店铺物流评分都稳定在 4.8 以上,这在对物流要求极高的乳制品类目里几乎是一个满分的褒奖,优质的供应链也使蒙牛收获了这批新式订奶的死忠粉。

新零售加快落地,未来远不止于线上

除了奶制品,蒙牛另一项为人熟知的生意就是冰淇淋。

随着战略协议的签署,蒙牛将与天猫在 9 月全面展开冰品的销售,将冰淇淋做成一门线上生意。

线上冰品目前还是尚待开垦的处女地,如何利用好电商资源释放更大的消费潜力,对蒙牛来说是一个不小的诱惑,但怎样保障冰品的线上供应链体系,也成了随之而来的巨大难题。

同时,因为线下店铺周围的顾客人数相对稳定,备货送货比较容易预测,相较之下,由于缺乏数据,开设线上店铺的初期对配送的挑战就更大。

「届时,线上冰品的所有配送都将由菜鸟和合作伙伴安鲜达一起完成。」郭锐介绍,「冰品因为需要保证新鲜,必须每天即时配送,前期尤其需要结合行业数据及平台数据做出预测,这样高的要求基本也只能由天猫、菜鸟的供应链完成。」

在双方的合作协议中,蒙牛的冰品将不再通过快递寄到消费者的手中,代之以同样的仓配模式。这样,所有冰品距消费者更近,配送时间也被大幅缩短,在加强冷链包材的的管理后,消费者就能在一天左右收到最新鲜的冰品。而这样的服务,耗费的成本比冷链快递还要低。

天猫对蒙牛供应链的重塑还延伸到了线下。通过菜鸟为零售通开设的前置仓,蒙牛的爆款商品能够以最快的速度、最短的距离送入 600 万家天猫小店,这样的新模式为蒙牛省去了两道经销商环节,省去了大量的管理成本。

通过技术减少分销环节后,蒙牛不仅解决了串货、重货等常年不胜其扰的难题,还能更直观地掌握商品的销售数据,再结合天猫的线上数据更精确地指导生产计划,避免了多项不必要的浪费。

「双方的合作不光是为蒙牛带来价值,更多的也是为行业进行新零售的探索。总结以前,展望未来,两家企业能碰撞出更多的火花。」郭锐表示。

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易果生鲜旗下安鲜达与EMS达成战略合作 生鲜产品朝发夕至

日前,中国市场规模最大的冷链物流平台易果安鲜达,与中国网络覆盖能力最强的物流企业 EMS 达成了战略合作。安鲜达是易果生鲜旗下的物流平台,易果在上个月刚刚获得天猫的 D 轮投资。

这意味着,天猫在生鲜物流领域又完成了一项重大布局。借助菜鸟的数据能力、易果安鲜达的冷链能力、EMS 的网络能力,天猫将在全国范围实现生鲜农产品「朝发夕食」。

安鲜达与 EMS 已经明确,双方将在生鲜产地仓、消费地仓、末端配送等方面展开全方位的深度合作。眼下,双方已经开始共同搭建阳澄湖大闸蟹的供应链体系。这将完全改变过去仅仅由个别快递公司来配送大闸蟹的传统模式。 

截至目前,天猫已经宣布与阳澄湖、洪泽湖、固城湖、江苏兴化市、辽宁盘锦市、山东黄河口等国内六大优质大闸蟹原产地深度合作,成为今秋大闸蟹的主要销售渠道。

除了大闸蟹,中国人网购的生鲜食材品种繁多。山东的樱桃、广东的荔枝、新疆的黑鸡、阿根廷的红虾、美国的牛肉、新西兰的鲜奶,这些来自世界各地的农产品,过去缺乏有效的生鲜供应链管理,主要依靠快递公司争分夺秒抢速度。安鲜达和 EMS 的合作将改变这种传统物流模式。

安鲜达具备专业的冷库仓储、冷链干线、冷链短驳、冷链宅配等一体化服务。目前在北上广等 10 大城市建有 11 个冷链物流基地,在 200 多个城市可以做到当日达和次日达。按照实际运能计算,安鲜达是国内最大的冷链宅配平台。

EMS(中国邮政速递物流)是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商,业务范围遍及全国所有的市县乡(镇),通达全球 200 余个国家和地区。

2014 年以来,EMS 借邮政航空网络、区域网络和同城网络等全面介入生鲜电商市场,服务品类已涵盖「果鲜、海鲜、湖鲜、冷鲜」。

安鲜达与 EMS 战略合作后,将深度融合双方的生鲜物流资源。据测算,2017 年底,天猫生鲜次日达的城市数量将会在现有 200 多个的基础上增加 2-3 倍,几乎覆盖全国所有城市。

除了物流配送,安鲜达与 EMS 还会深入生鲜农产品的原产地,打造产地仓。首个样板产地仓将建在阳澄湖畔,目前已经启动系统调试。按照规划,到 2020 年,天猫生鲜的产地仓将增加 56 个,分布在全国主要的生鲜集中原产地。

随着天猫生鲜物流能力的爆发,易果安鲜达除了承接易果生鲜、天猫超市生鲜区以及苏宁生鲜等渠道的大闸蟹订单,还将为天猫生鲜的大盘商家提供大闸蟹配送服务。

通过与 EMS 的运力加成,安鲜达预计今秋将实现全国数百个城市的大闸蟹次日达。部分区域的消费者最快将在下单的 6 小时内收到当天从阳澄湖打捞起来的新鲜大闸蟹,实现真正的「朝发夕食」。

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现在可以在支付宝里找工作了 一份简历多平台投放 精准匹配千人千面

9 月 6 日,在蚂蚁金服开放日-校园工作专场上,支付宝宣布向高校招聘行业开放「校园工作」的子平台,并同步开发实名、大数据、信用、保险、营销等技术能力,帮助互联网招聘平台跟大学生实现更精准的匹配。在支付宝内搜索「校园工作」,就可以找到承载的应用。

据了解,「校园工作」是行业内首个一站式大学生就业成长开放平台,实际上由蚂蚁金服开放平台上的合作伙伴趣校园独立运营。

趣校园董事长兼 CEO 罗敏在现场介绍,基于蚂蚁金服开放平台的各项能力,结合自身优势,趣校园形成了一套完整的高校招聘行业解决方案,向智联招聘、实习僧、斗米兼职等所有互联网招聘平台开放,主要解决兼职、实习、就业场景中,大学生和招聘企业需求不匹配的问题。

「支付宝有数千万大学生用户,现有的教育缴费、校园一卡通充值等校园生活服务不能完全满足大学生的需求,他们还需要更多服务。但支付宝不是招聘网站,不会自己提供这些服务,而是选择通过开放平台的方式,通过合作伙伴满足大学生找工作的需求,」蚂蚁金服城市服务事业部总经理林光宇坦言,「以开放平台的方式,通过服务好生态伙伴从而去服务最终的用户,这是蚂蚁金服今年的核心战略思路。」

兼职、实习、就业是大学生避不开的话题,相比五年前,随着产业升级和互联网的发展,无论是工作选择还是应聘的渠道都在快速延展,参与人群和机会越来越多。公开数据显示,近几年在校大学生的数量达到了 3000 多万。

在校大学生找工作的需求也不容小觑,根据趣校园内部调研数据,截至 2017 年上半年,有兼职意向的占到了在校大学生总量的 75%;整个校园实习人群有 800 万人,其中主动找实习机会的达到 8 成;需要就业的近 800 万高校大学生中,75% 都是自发找工作。

一份简历多平台投放,以往需要学生多次登录不同网站,同时可能还会发现找不到合适工作的情况。在「校园工作」上,汇聚了几乎行业内所有主流的提供兼职、实习、就业的招聘平台,只需用户授权,就可以跨平台同步简历。

作为率先和「校园工作」合作的招聘平台,智联招聘校园&海外事业部执行总监孙凌认为,满足了为企业客户多平台展示岗位信息,一定程度上提升了智联平台上企业的曝光度及招聘效率。

同时,趣校园通过「岗位搜索雷达」每天把用人单位和大学生的岗位需求更精准地匹配。不仅能显示出匹配后的职位数量,并且筛选出最精准的 3 个职位,经用户授权后,自动投递到背后的企业。在平台展示上,更是「千人千面」,大一到大四显示的页面完全不同。

由于虚假招聘信息而引起的学生财产、人身等受到损害的情况时有发生,尤其近期已经上升为全民关注话题。对此,「校园工作」平台也结合蚂蚁的信用、保险等能力提供了全面的行业安全解决方案。

「校园工作」平台要求合作招聘网站对于发布的岗位信息必须有严格的审核,并将引入蚂蚁开放平台的信用等能力,帮助求职者更好地识别潜在风险。未来求职者可查看应聘企业的芝麻企业信用评分,可以帮助大学生有效规避失信和经营有问题的企业;同时还可以通过芝麻信用的查询服务,了解企业的详细信息及实力;并且接入投诉举报系统,一旦发现虚假信息,直接在线举报。

人力资源第三方独立观察师吴建华表示,服务大学生也要与时俱进,「校园工作」利用移动互联网的技术和能力,兼顾大学生、招聘公司、企业多方需求,减少流程,达成精准匹配,提升招聘效率的服务更符合未来发展的趋势。

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阿里巴巴和浙大等参与共建之江实验室 开展国家重大前沿基础研究

9 月 6 日,之江实验室在杭州举办成立大会。这一新型科研机构由浙江省政府、浙江大学、阿里巴巴集团联合共建,将以国家目标和战略需求为导向,打造一批世界一流的基础学科群,开展重大前沿基础研究和关键技术攻关,积极争创网络信息国家实验室。

按照规划,之江实验室将在未来网络计算和系统、泛化人工智能、泛在信息安全、无障感知互联、智能制造技术等五大方向,开展重大前沿基础研究和关键技术突破。

之江实验室按「一体、双核、多点」架构组建,即以省政府、浙大、阿里巴巴出资成立的之江实验室为一体,以浙大、阿里巴巴为双核,以国内外高校院所、央企民企优质创新资源为多点。作为双核心的阿里巴巴与浙江大学,在网络信息相关领域积累了深厚的研发优势和学科优势。

之江实验室采用理事会制度,由浙江省人民政府省长袁家军担任理事长,阿里巴巴集团 CEO 张勇是四名副理事长之一,阿里巴巴集团技术委员会主席王坚任理事会成员。

今年 3 月,阿里巴巴启动了 NASA 计划,致力于打造新技术研发体系,聚焦机器学习、芯片、IoT、操作系统、生物识别等核心研究领域,驱动行业未来 20 年发展。之江实验室是阿里巴巴 NASA 计划构建开放协同学术生态的一部分。

半年多时间,阿里巴巴 NASA 计划飞速推进,先后在量子计算机、全浸没液冷服务器等领域实现突破。这一计划吸引了亚马逊最高级别华人科学家任小枫、南洋理工大学教授王刚等人加盟。

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联想因为预装广告软件被罚350万美元 但依旧拒绝承认指控

9月6日,据路透社报道,联想电脑与美国联邦贸易委员会 (FTC)、康涅狄克州等美国 31 个州达成和解协议, 同意支付 350 万美元罚款,并承诺对其笔记本电脑进行更新,卸载其预装的广告软件。

两年前不少用户爆出在联想笔记本的预装软件中有一个由 Superfish 开发的名叫「VisualDiscovery」的软件,它会根据你搜索的内容提供弹出式广告,还会阻止浏览器在试图访问恶意网站时警告用户。以后有 32 个州向美国联邦委员会投诉。联邦贸易委员会称该软件能够后的消费者的敏感信息,比如社会保障号码(诸如国内的身份证号),不过这些信息并没有发送给广告软件的制作方 Superfish。

联邦贸易委员会主席 Maureen Ohlhausen 在一份声明中称,联想的预装软件损害了消费者的隐私,在没有充分通知或者同意使用的情况下可以访问消费者的敏感信息……这种行为更加严重,因为该软件损害了消费者所以来的在线安全。

联想公司随后表示联想不同意这些投诉中所包含的指控,但很高兴这件事在两年半后结束。(While Lenovo disagrees with allegations contained in these complaints, we are pleased to bring this matter to a close after 2-1/2 years.)

不过联想早在 2015 年就宣布停止在电脑中安装 Superfish 的预装软件,并对电脑进行了大规模清理,并至始至终否认 Superfish 软件本身有漏洞存在,并在一封电子邮件中称到目前为止还没有意识到第三方利用漏洞来获取用户信息的实际情况。

联邦贸易委员会表示,作为和解协议的一部分,联想同意在以后安装类似的软件之前获先得消费者的同意。

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索尼投资的Linfiny打算要推出电子墨水屏笔记本

上周据 Digitimes 报道,一家由 E Ink 和索尼联合投资的初创公司 Linfiny 打算推出电子墨水屏笔记本,该笔记本还会配一只手写笔,并将目标群对准专业和教育市场。

Linfiny 成立于 2017 年 4 月,打算在技术、法律、金融和医疗保健领域寻找机会,在这些领域中,电子文档和数字搜索的需求非常强劲。该报道还表示,中国、欧洲、日本和美国的 E Ink 产品供应商将会在 2017 年晚些时候推出新的笔记本设备。

市面上除了亚马逊的 Kindle 之外几乎没有什么电子墨水屏产品,而索尼在 4 月也推出了 Sony DPT-RP1 这样相对完美的电子笔记本产品,Linfiny 的新产品看起来没有什么太大的意义,不如直接专注于软件产品的开发。

Sony DPT-RP1 拥有 13.3 英寸的大屏幕,分辨率提升到了 1650*2200,屏幕也进行了防滑处理,其手写笔在书写的时候体验会更好一些。同时内置了一个名叫 Digital Paper App 的应用,可以将网站和文档转化为 PDF 格式,并国通无线连接发送到 Sony DPT-RP1 装置上。

Sony DPT-RP1 的目标用户是企业、律师和研究人员,这些人群对「削减纸张」还是有很强的需求,该设备售价大约 8 万日元。

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