摆脱设备束缚 支付宝刷脸支付在肯德基KPRO餐厅上线

9 月 1 日,支付宝宣布在肯德基的 KPRO 餐厅上线刷脸支付:不用手机,通过刷脸即可支付。这也是刷脸支付在全球范围内的首次商用试点。

在杭州万象城肯德基的 KPRO 餐厅里,「看脸吃饭」的主要流程是这样的:在自助点餐机上选好餐,进入支付页面,选择「支付宝刷脸付」,然后进行人脸识别,大约需要 1-2 秒,再输入与账号绑定的手机号,确认后即可支付。支付过程不到 10 秒。如果是首次使用,用户需要先在支付宝 App 上开通此功能。

刷脸支付的落地,意味着继现金、银行卡、手机支付之后,又多了一种新的支付方式,消费者有了更多的选择:即便忘带钱包、手机没电,也能进行支付。此外,这也意味着人机交互进入到一个新的阶段:用户与机器的交互手段从最早的电脑,到手机,到现在可以脱离设备的束缚,靠人本身就能完成。

2 年前的春天,马云在汉诺威电子展的大屏上向现场包括德国总理在内的嘉宾演示了支付宝的「刷脸支付」技术。不久后支付宝便率先推出了刷脸登录以及刷脸认证。2 年来,支付宝的人脸识别技术在安全性、可靠性、用户体验上都得到了大幅提升,已服务数亿用户,并入选了《MIT 科技评论》2017 年全球十大突破性技术。

而与「刷脸登录」相比,「刷脸支付」难度更大。一方面,「支付」比「登录」离资金更近,安全性要求更高;另一方面,刷脸支付是在线下公共设备和开放环境下进行,真实场景复杂多变:白天和晚上的光线不同、不同人群面对摄像头的角度和姿势各异,识别难度更高。因此此前行业里多是在特定场景下内测,未能商用。

支付宝的人脸识别,除了达到金融级的准确度和安全级别外,还有着极高的稳定性、可靠性和极低的实时响应。

李子青表示,刷脸支付对安全性和便捷性有着极高的要求,如何同时满足这两个要求,需要解决一系列技术和产品难题。蚂蚁金服生物识别技术负责人陈继东称,经过不断优化,目前支付宝的人脸识别准确率已远超肉眼,而且有独创的活体检测算法来判断采集到的人脸信息是否为照片、视频等冒充。

支付宝能率先推出刷脸支付,一是基于其多年来人脸识别技术的积累(支付宝是最早实现刷脸登录的金融级App);同时其技术团队也为刷脸支付商用做了很多独创的优化。通过软硬件的结合,智能算法与风控体系综合保证金融级准确性和安全性。

支付宝在肯德基 KPro 的点餐机上配备了 3D 红外深度摄像头,在进行人脸识别前,会通过软硬件结合的方法进行活体检测,来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的,能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。

此外,在进行人脸识别后,还需要输入与账号绑定的手机号进行校验,进一步提高了安全性。同时,支付宝还会通过各种安全风控策略确保账户安全。比如刷脸支付功能需要用户进行开通操作,开通之后才能进行支付,用户也可以随时关闭。而即便出现账户被冒用的极小概率事件,支付宝也会通过保险公司全额赔付。

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毫无悬念 苹果在9月12日于新总部乔布斯剧院召开发布会

9月1日凌晨,苹果正式向媒体发布邀请函,将在9月12日太平洋时间上午十点(北京时间凌晨1点)召开新品发布会,地点在位于 Cupertino 的苹果新总部「Apple Park」的史蒂夫·乔布斯剧院 (Steve Jobs Theater)。

不出意外的话,苹果将会发布下一代 iPhone,不过 iPhone 到底有几个类型外界还在猜测。除了 iPhone 之外还将可能发布最新操作系统 iOS 11、macOS High Sierra,watchOS 4 和 tvOS 11 的正式版本,它的预览版本已经在今年 6 月举行的世界开发者大会 (Worldwide Developers Conference) 上发布了。

在这次发布会上,第三代 Apple Watch 也有可能发布,据此前被透露的各种消息,Apple Watch Serious 3 将会支持独立的 LTE 模块,可以相对独立于 iPhone。电视盒子 Apple TV 也可能会升级支持 4K 显示。

我们总是很期待苹果的新产品,届时创见还会通过微博参与直播。

「Let’s meet at our place.」

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利用支付宝互联网资源升级你的线下商业 这是个最好的时代

8 月 30 日,蚂蚁金服在成都举办的蚂蚁开放日上称,整合互联网资源帮助线下商业升级将成为下一个创业风口,并宣布面向本地创业者开放支付、信用、营销、风控、金融等互联网技术能力,为蓉城创新提供新助力。

在开放日成都站上,蚂蚁金服行业专家分享了线下支付、教育缴费等行业解决方案,互联网技术在传统行业领域以及日常生活场景中的深耕,给创业者、企业机构带来了不少启发。

移动支付普及带来便利,但对传统中小商家来说,应用起来没那么容易,专业扫码机具成本高,「传统」的个人二维码对账难。针对这些痛点,支付宝推出了收款工具「收钱码」,帮助小微商家以极低成本接入移动支付,并实现专业化账目管理,平均提升收款效率 60%,提升运营效率 10%。「收钱码」上线六个月,成都有近 40 万中小商家接入,覆盖了商超、便利店、流动商贩等多种业态。

除了商业消费,移动支付与教育场景结合也产生了新体验。过去,幼儿园、中小学收缴学杂费流程繁琐、效率低下、管理麻烦,常常让家长、校方感到「头疼」。对此,支付宝推出基于移动支付的一站式收缴服务,大大缩减流程、时间,更确保了资金安全。据蚂蚁金服教育行业专家介绍,上海某中学 94.3% 的家长选择支付宝缴费,学校收缴学费的工作时长由原先的 7 个工作日缩减至 1.5 个工作日。

蚂蚁金服创新与智能事业部总经理王博说:「互联网与传统行业深度融合依然有很多机遇,利用互联网技术提升各行各业体验,始终是价值所在」。他表示,蚂蚁金服开放平台将自身的核心能力、行业解决方案等全面开放给开发者和各行各业的伙伴,目的就是帮助更多传统行业完成升级。

继此前支付宝小程序正式开启公测后,在蚂蚁开放日成都站上,支付宝宣布面向商家升级和开放生活号,商家可以基于生活号搭建移动端的运营阵地,沉淀用户,并通过信息互动实现商家与用户的链接。通过生活号跟支付宝小程序的结合,还能以信息链接服务,实现商家服务触达用户的更短路径。

支付宝生活号平台总监芳菲表示,未来支付宝小程序和生活号将是一套组合拳,共同构成支付宝服务商业的基础配套。基于这两大基础服务,蚂蚁金服的实名、会员卡、信用、金融等能力可以跟更多商业深度融合,迸发出更大的商业价值。

大数据与信用 下一个「红利」触手可及

大数据在商业领域应用,最常见的场景便是营销,但这往往让线下实体感到「力不从心」。针对沉淀用户管理,支付宝开放了会员卡功能,帮助企业打通线上、线下会员体系,实现身份、交易、权益全打通。母婴童零售实体店「孩子王」接入支付宝会员卡后,实现了会员三通:身份通、交易通、营销通,利用数据分析用户需求、精准营销。

而针对线上营销所出现的黄牛、刷单等现象,蚂蚁金服开放了数据风控产品蚁盾,帮助企业在赚钱的同时防范风险。据蚁盾负责人卓燃介绍,上线三年来,该产品已提供近百亿次风险咨询服务调用,识别了上亿次业务风险,避免损失预估达几十亿元。

数据累积信用,而「信用+」正逐渐成为潮流。成都作为全国首批 11 个创建社会信用体系建设的示范城市之一,信用在社会各领域应用大有可为。开放日上,蚂蚁金服也把芝麻信用行业解决方案、创业扶持计划带到了成都。目前,芝麻信用开放了身份核实、信用评估、反欺诈等能力,为公共服务、交通出行、医疗等行业提供便利。同时,其创业扶持计划 STS 还为信用相关创业项目成立了 1 亿元专项基金。

聚焦商业与金融,成为互联网推进器是蚂蚁金服开放平台的定位,据了解,该平台目前已开放安全、信用、支付、金融、风控等不同类型能力,吸引了近 40 万开发者,超过 1.5 万服务商。成都站是蚂蚁金服今年继上海、武汉之后的第三场开放活动,为成都本地创新创业个体和企业,提供了深入了解互联网技术平台的一个有益桥梁。

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探索新零售 | 海澜之家联手天猫布局新零售 打通5000家线下门店

8 月 30 日,天猫与海澜之家正式签署新零售战略合作,国民男装品牌海澜之家旗下 5000 家线下门店将全面升级为新零售「智慧门店」,基于天猫提供的新零售解决方案,双方将在新品首发、品牌建设、渠道管理、产品创新、大数据赋能、消费者运营、线上线下全渠道融合等围绕新零售展开的一揽子合作。

基于大数据的人工智能,未来的海澜之家门店可能会布局无人零售,个性化智能橱窗会展示给你需要的信息,服务员可能会了解你的穿衣风格,以及在手机天猫店试穿新品等。

据天猫方面提供的数据,2017 年上半年,海澜之家在天猫男装排名第二。旗下近千家门店已实现天猫全渠道打通,全渠道成交占比已超过 10%,随着战略合作之后的大规模推进,全渠道落地和占比将进一步攀升。


从左至右分别为:海澜集团总裁周立宸、海澜集团董事长周建平、阿里巴巴CEO张勇、天猫服饰事业群总裁刘秀云

海澜之家总裁周立宸称,海澜之家是国内传统男装品牌的「航空母舰」,天猫则是驱动新零售的「宇宙飞船」。基于新零售合作,双方将重点推进线上线下融合,加速线下门店全面向智慧门店的数字化转型。其中在商品通、会员通、服务通等全渠道融合上,将展线上线下数据、多平台以及不同运营体系打通,通过门店发货、门店自提、扫码购、随身购物袋、智能导购、极速达等全链路升级,着力提升新消费体验。据悉,海澜集团董事长周建平和海澜集团总裁周立宸父子很少同时出席活动,凸显对新零售布局的重视。

天猫服饰事业群总裁刘秀云在签约现场表示,基于双方过往六年良好合作基础,此次与海澜之家进一步达成新零售战略合作,天猫将全面赋能商家,包括服务商家体系升级、依托于大数据完成品牌力诊断以及品牌运营结构性优化。通过大数据预测消费趋势,通过 c2b 反向定制实现柔性化供应链,海澜之家可以及时调整经营策略,大幅降低整体经营性成本,最终实现品牌重塑升级。

据海澜之家 2016 年年报显示,去年全年该公司实现营业收入 170 亿元,较上年同期增长 7.39%;归属于上市公司股东的净利润为 31.23 亿元,较上年同期增长 5.74%。不过,2014 年,该公司营业收入及归属于上市公司股东的净利润增长率曾分别高达 72.56% 及 75.83%。

同时,2016 年年末该公司旗下海澜之家、爱居兔和海一家店铺等品牌店数量累计已达 5243 家,而这一数值在 2015 年年末仅为 3990 家;与 2015 年相比,店铺数量增速达 31.4%。

根据年报,海澜之家 2016 年平均单店营业收入为 357.33 万元,2015 年为 370.2 万元,同比减少 3.47%;海一家平均单店营业收入 159.26 万元,2015 年则为 293.76 万元,同比大幅减少 45.79%。该公司年报称,海一家单店营业收入降幅较大主要因缩减单店门店面积所致。

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探索新零售 | 雀巢是如何通过「一盘货」来告别缺货和过期的

2016 年,马云提出了「新零售」,2017 成了大品牌们新零售的探索元年。

在这场以互联网为依托,通过大数据等手段对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造的革命中,大品牌们沿用数十年的生产模式开始重构,雀巢这个拥有一百五十多年历史的全球最大食品和饮料制造商正进行一次前所未有的新零售试验,他们与天猫一同扬起的风帆,则是一个鲜为人知的新模式——「一盘货」。

「一盘货」是什么,雀巢先从线上试起

电商发展至今,已由过去扮演的渠道角色演变成一个从内容营销、线上线下服务,到技术、大数据等全方位扶持商家的综合平台,品牌商再也不满足于只将线上当做「另一个渠道」的简单诉求。在这个背景下,如何在线上线下构建一条统一的以消费者为核心的全渠道供应链,并运用数据与技术进行管理,成为了抢滩「新零售」的关键。

今年 5 月,雀巢与天猫、菜鸟共同启动了全渠道一盘货战略合作探索。这场探索之路首先从线上一盘货出发,雀巢计划在未来将品牌旗舰店、天猫超市、农村淘宝、零售通等四大平台的货物整体打通、库存共享。这样一来,雀巢在阿里系线上渠道的货物都将在一盘棋里布局。

随着数据打通,渠道货品会随时根据市场需求统一调配。「我们希望通过全渠道一盘货的整合,构建新型的智慧供应链,这将成为雀巢打造未来新零售的基础,雀巢的线上生意也会得到更大的推动力。」雀巢电商总监王雷表示。

「把消费者喜爱的产品在正确的时间放在正确的地方」

为了顺利耕好这块试验田,雀巢首先将货品切入菜鸟在全国的十余个中心发货仓,再由天猫、菜鸟统一根据销售、库存等数据合理调配,满足消费者订单。

进入菜鸟仓意味着雀巢省去了货物流转的经销商环节,改由雀巢大仓直供菜鸟区域仓,这些货物存放在菜鸟位于全国各地的仓库园区,随时供应阿里体系各渠道订单。

此外,天猫与菜鸟的后台系统时刻都会根据销售与库存数据对商家的销售进行趋势预测,并定期提供补货计划、断货预警,雀巢会参考这些数据即时调整补货机制,优化渠道库存的配置。

数据的魔力不仅于此,根据销售数据,雀巢能感知不同地区消费者的不同喜好,将他们最喜欢的商品优先放到距他们最近的仓库,并灵活调配库存的多寡,降低跨区发货比例。这样,各地消费者最喜欢的商品不仅永远不会缺货,还能保证最即时的新鲜度。

对于快消商品库存管理来说,库存周转天数也是核心指标,商品如果因库存周转不良导致新鲜度降低,只能通过销毁处理,快消企业每年都会因此付出大量成本。

「以往几大平台各自为战,经常出现一个渠道迅速卖光,另一个渠道又过剩的情况。」雀巢电商供应链负责人邹渝说,「一盘货以后,这种情况将有很大变化,比如因为某个促销活动,雀巢在天猫超市的备货迅速卖完,而商家补货并不能立马跟进,此刻我们就可以调用同一仓库内品牌旗舰店的共享存货迅速补给,避免前台断货的窘境。」

通过统一调配,雀巢彻底告别了这类耗损。根据数据分析结果,雀巢避免了某一批次货物的积压,并能保证先期批次的优先售出。

得益于全国的分仓体系,雀巢目前的大部分货物均由本地仓或附近的中心仓发出,跨区域送出的商品不到 10%,这使雀巢的运输成本直接下降了 40%。

更大的提升在于配送时效。在与菜鸟的合作中,雀巢天猫店铺的次日达比例已经提升到了 60%,当日达比例也提升了一倍多,物流评分超出行业平均水准 30%,遥遥领先。目前,雀巢在天猫超市销售的商品均打上了「当日达」、「次日达」蓝色图标,邹渝认为带有蓝色图标的货品格外受到消费者认同。

雀巢电商团队认为,一盘货涉及到数据共享、联合销售预测、订单补货、产品供应及物流运输的供应链协同,不仅会降低沟通成本,还能同时做到全链路效率与时效的大幅度提升。随着消费者对高效物流服务的认可,蓝色小标的「加持」会在技术和实操层面给予商家更多的赋能。

*头图为雀巢在菜鸟仓库的情景

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蚂蚁金服区块链技术首次落地保险业 信美推透明爱心救助账户

8 月 29 日,信美人寿相互保险社上线国内保险业首个爱心救助账户,这个账户也是国内首个运用区块链技术记账的相互保险。

信美董事长杨帆表示,如果信美会员遭遇重大灾害、意外事故等,在得到现有保障及援助(包括社会统筹保险、商业保险等)后仍生活困难的,还可以申请爱心救助账户的额外救助。而引入区块链技术,可以确保爱心救助账户的透明性。

根据信美的规定,投保信美会员保险产品并认可章程即可成为信美会员。经会员代表大会审议,爱心救助账户的资金来源将按照会员所交保费收入的一定比例从信美费用中提取,,也接受会员捐赠。而救助账户的申请对象,除会员本人外还可涵盖会员配偶和未成年子女。

杨帆强调,信美会员对爱心救助账户有完全知情权,会员捐赠明细、支出项目明细、救助案件详情、年度报告等信息都会向会员同步公开。据了解,信美还采用了蚂蚁金服的区块链技术,来确保账户的透明性。作为信任连接器,区块链用算法和分布式技术架构实现去中心化和信任问题。

蚂蚁金服副总裁、蚂蚁技术实验室负责人蒋国飞表示,信美的爱心救助账户上区块链后,每笔资金流向都公开透明,每笔资金流转数据都不可篡改,每笔资金的去处和用途都有迹可查。

此前,蚂蚁金服区块链技术已经运用于公益领域,此次向信美输出技术,也是蚂蚁区块链在保险领域的首次落地应用。蚂蚁实验室致力于 VR、IoT、区块链等前沿技术领域的研发,其作品还有今年的网红无人零售店「淘咖啡」。

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奥林匹克进入科技时代 奥委会主席巴赫与马云对谈

「这就像是一个婚礼,而这里是有天堂之称的杭州。国际奥委会与阿里巴巴的联姻,可以把奥林匹克精神带进科技时代。」8 月 25 日下午,国际奥委会主席巴赫造访杭州阿里巴巴总部,与马云一起为联合 logo 石雕揭幕,双方也展开了一番关于「云上奥运」的轻松对谈。

巴赫表示,「阿里巴巴和国际奥委会都致力于让人们更加快乐和健康。国际奥委会通过体育实现这一愿景,而阿里巴巴则是通过科技。」

奥运会与阿里巴巴的「双 H(健康和快乐)」战略天然契合,这也是阿里巴巴投身奥运大家庭的原因之一。「当我读到国际奥委会的发展愿景时,异常兴奋,这就是我们要支持的精神。」马云说,「阿里将运用科技减少奥运会的运营成本,奥运会也会因此就会得到进一步发展。运用数据技术,我们也会促进奥运会的创新,让更多年轻人参与进来。……现在年轻人在手机、云端看比赛,如何把互联网和奥运匹克结合,让成千上万的年轻人参与进来,让奥运会拥有更年轻的血液,这是科技可以做到的事情。」

巴赫表示,国际奥委会和阿里巴巴可以一起做成两件事:「一是让奥林匹克运动和奥运会拥抱科技时代;二是可以将全世界的人聚集起来,通过体育和科技的结合改变人类的生活方式。」

今年 1 月,马云和巴赫共同宣布,达成期限直至 2028 年的长期合作,阿里巴巴加入奥林匹克全球合作伙伴(TOP)赞助计划,成为「云服务」及「电子商务平台服务」的官方合作伙伴,以及奥林匹克频道的创始合作伙伴。

在阿里巴巴的参与下,以阿里云全球化的基础设施布局和人工智能技术为基础,奥运会将首次走上云端并全面拥抱人工智能。在云端,全球数百万台服务器由飞天操作系统连成一张计算资源网络,以在线的方式支撑奥运组织运行的计算能力。孵化于中国的创新技术也将通过奥运会走向全球,人工智能、IoT 等前沿技术将伴随云计算走近每一场比赛和每一位观众。

阿里巴巴拥有的奥运会全球合作权益,将覆盖 2018 年平昌冬奥会、2020 年东京奥运会、2022 年北京冬奥会,以及将于 2024 年、2026 年和 2028 年举办的夏季和冬季奥运会。

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程序员远程斗代码!网页版Skype推出内置实时代码编辑器

网页版 Skype 最近推出了一个新功能 Skype Interviews,它可以在窗口显示实时代码编辑器,一边写代码一边聊天,方便程序员进行视频面试或者远程教学,不用再多个窗口间频繁切换。目前还是预览版本。

Skype Interviews 需要运行在 Microsoft Edge 或者 Google Chrome 浏览器 (版本号在 32 以上) 上运行,必须要支持视频聊天功能,目前只有英文版, 客户端版本还不支持。

Skype Interviews 目前支持其中流行的编程语言,C、C++、C#、Java、JavaScript、Python 和 Ruby。它还支持代码高亮显示,还能够自动检测代码语法错误。

使用 Skype Interviews 很简单,去 Skype.com/inverview 点击「Start Interview」即可。在面试中可以点击左上角的按钮来切换编程语言,点击「Start video interview」 启动视频通话。

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